Varför du bör ha koll på vem som äger din hemsida

Kort sagt: Vad du äger och kan flytta beror på upplägget. Därför är det bra att reda ut domän, innehåll, webbplats och inloggningar innan samarbetet börjar.

När ett företag vill byta webbyrå avgör avtalet, plattformen och kontostrukturen vad som går att flytta. Ibland kan hela webbplatsen flyttas. I andra fall flyttas domän och innehåll medan själva sidan byggs om.

Det behöver inte bli en konflikt. Tydliga villkor från början gör att både kund och leverantör vet vad som ingår och hur en överlämning går till.

Vad äger du egentligen?

En webbleverans består av flera delar som inte alltid har samma villkor:

• Domänen, alltså adressen. Den bör som huvudregel stå på ditt företag.
• Ditt innehåll, som texter, bilder och logotyp. Material du själv lämnar in är ditt.
• Den specialbyggda webbplatsen. Vid engångsköp övergår den till dig när projektet är betalt. I ett abonnemang använder du sidan under avtalstiden och kan köpa loss den enligt villkoren.
• Tredjepartsmaterial, till exempel typsnitt, teman, plugins och externa tjänster. De kan ha egna licenser och följer inte automatiskt med vid en flytt.

Tre saker som är värda att kontrollera

• Du vet inte var domänen är registrerad eller vem som är registrant
• Du vet inte vilka konton och behörigheter som ingår i upplägget
• Du vet inte vilken server hemsidan ligger på, eller vad det kostar per månad

Om ett eller flera av dessa stämmer: det är dags att ta reda på det. Inte för att byta byrå, utan för att du ska veta vad du faktiskt betalar för.

Varför upplägg ser olika ut

En del byråer samlar drift och konton för att kunna sköta allt åt kunden. Vissa plattformar går att exportera komplett, medan andra kräver att sidan byggs om hos nästa leverantör. Abonnemang och engångsköp ger också olika rättigheter till själva webbplatsen.

Inget av det behöver vara ett problem om det framgår tydligt. Det viktiga är att du vet vad månadsavgiften gäller, vilka delar du äger och vad som händer om samarbetet avslutas.

Vad du bör få tydligt besked om

Be om ett skriftligt svar på:

• Äganderätten till din domän, registrerad på ditt namn eller ditt företag
• Vilka administrativa behörigheter du får under avtalstiden
• Vem som står för webbhotell och andra löpande tjänster
• Om webbplatsfiler och databas ingår vid ett avslut eller köp
• Tydlighet kring vad som händer om du avslutar samarbetet

Svaret kan skilja sig mellan upplägg. Det viktiga är att det stämmer med avtalet och att du kan ta ställning till det innan du beställer.

Vad en otydlig överlämning kan kosta

Om webbplatsen inte kan flyttas kan ett byte kräva ett ombygge. Om domän, innehåll och konton samtidigt är otydliga tar överlämningen längre tid och risken för avbrott ökar.

Ägarskap är därför både en avtalsfråga och en praktisk fråga. Ett tydligt upplägg gör kostnaden för ett framtida byte lättare att bedöma.

Så fungerar det hos UpNorth

Hos UpNorth behåller du din domän och det innehåll du själv har lämnat in. Vid engångsköp övergår den specialproducerade webbplatsen till dig när hela projektet är betalt.

På abonnemang äger UpNorth webbplatsen under avtalstiden. När de första 12 månaderna har gått kan du köpa loss den för det publicerade priset 500 € + moms. Då lämnas webbplatsfiler, databas och relevanta inloggningar över. Tredjepartslicenser följer sina egna villkor i båda uppläggen.

Vilken åtkomst du behöver under arbetet och hur en eventuell flytt går till skrivs tydligt i offert och avtal.

Checklista: Kontrollera ditt ägarskap idag

• Logga in på whois.com och sök på din domän. Vem står som registrant?
• Kan du logga in i sidans administrationsgränssnitt?
• Vet du vilket webbhotell hemsidan ligger på?
• Har du inloggningsuppgifter till webbhotellet?
• Finns ett avtal som tydliggör vad som händer om du avslutar?

Om du svarar nej på fler än ett: börja med att fråga din nuvarande byrå. Inte konfrontativt, bara faktaorienterat. Du har rätt att veta.

Är du osäker på vad svaren du får egentligen innebär? Hör av dig så tittar jag på det utan kostnad.

Vill du ha ett upplägg som är tydligt från början?

Berätta vad du behöver, så går vi igenom vad du äger, vad jag sköter och vad som kan flyttas.

Kontakta UpNorth

Vanliga frågor

Kan jag kräva att få min hemsida exporterad?

Det beror på avtalet, plattformen och licenserna. En WordPress-webbplats går ofta att exportera tekniskt, men det betyder inte automatiskt att alla teman, plugins, typsnitt eller externa tjänster får överlåtas. Be leverantören beskriva vad en export omfattar.

Vad kostar det att flytta en hemsida?

En WordPress-webbplats kan ofta flyttas till en ny server utan att byggas om, men priset beror på storlek, integrationer, licenser och den nya miljön. Be om ett fast pris och jämför det med kostnaden för ett ombygge.

Vad händer om byrån lägger ner?

Om domänen står på ditt företag och det finns aktuella säkerhetskopior blir ett leverantörsbyte betydligt enklare. Vem som kan fortsätta driva själva webbplatsen beror på var den ligger, vilka licenser som används och vad avtalet säger.

Läs också: Vem äger din domän? · Vad kostar en hemsida på Åland? · Vad som håller en hemsida säker

Hos UpNorth behåller du domänen och ditt eget innehåll även på abonnemang. Efter 12 månader kan du köpa loss webbplatsen för 500 € + moms.