Hoppa till innehållet
UpNorth laddar

Juridik

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 september 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur personuppgifter behandlas när du besöker webbplatsen, kontaktar UpNorth Design, skickar en förfrågan via Facebook eller Instagram eller köper tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

UpNorth Design

FO-nummer: 3336119-5

Adress: 22100 Mariehamn, Åland, Finland

E-post: info@upnorth.ax

2. Vilka uppgifter som kan samlas in

Beroende på hur du använder webbplatsen kan följande uppgifter behandlas:

  • Kontaktuppgifter: namn och e-postadress
  • Webbplatsuppgifter: webbadress som du själv anger i kontaktformuläret
  • Meddelanden: innehåll i kontaktformulär, e-post eller annan kommunikation
  • Uppgifter i Meta-leadformulär: de svar, kontaktuppgifter och eventuella företagsuppgifter som du själv lämnar via Facebook eller Instagram
  • Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, besökta sidor och tidpunkter, i den utsträckning det behövs för drift och säkerhet
  • Kund- och projektdata: uppgifter som behövs för offert, planering, leverans, support och fakturering

3. Varför uppgifterna behandlas

Personuppgifter behandlas för att:

  • svara på frågor och hantera kontaktförfrågningar
  • ta fram offerter, ingå avtal och leverera tjänster
  • hantera kundrelation, support, uppföljning och fakturering
  • driva, underhålla och skydda webbplatsen och dess funktioner
  • förebygga missbruk, spam, intrångsförsök och andra säkerhetsrelaterade händelser

4. Rättslig grund

Behandling sker normalt med stöd av:

  • Avtal, när uppgifterna behövs för offert, beställning, leverans eller support
  • Berättigat intresse, till exempel för att svara på förfrågningar, förbättra webbplatsen samt upprätthålla drift och säkerhet
  • Rättslig förpliktelse, till exempel enligt bokförings- och skattelagstiftning

5. Lagringstid

Personuppgifter sparas inte längre än nödvändigt för ändamålet:

  • kontaktförfrågningar sparas vanligtvis i upp till 12 månader
  • kund-, projekt- och fakturaunderlag sparas så länge som krävs enligt lag eller för att fullgöra avtal och hantera eventuella frågor i efterhand
  • teknisk data, loggar och säkerhetsrelaterade uppgifter sparas normalt under en begränsad tid beroende på syfte, system och inställningar

6. Mottagare och tredje parter

Personuppgifter kan delas med leverantörer och tjänster som behövs för att driva webbplatsen och leverera tjänster, till exempel webbhotell, e-postleverans, säkerhetstjänster och CDN.

Webbplatsen driftas hos Hostinger och nås via Cloudflare. Meddelanden som skickas via kontaktformuläret levereras som e-post via Resend. Dessa leverantörer kan behandla tekniska uppgifter, inklusive IP-adress, när det krävs för drift, leverans, prestanda eller säkerhet.

Om du skickar en förfrågan via ett leadformulär på Facebook eller Instagram behandlar Meta uppgifterna i formuläret och gör dem tillgängliga för UpNorth Design. UpNorth använder dem för att svara på förfrågan och ta fram ett förslag. Förfrågan innebär inte i sig ett köp eller en prenumeration på marknadsföringsutskick. Metas egen behandling omfattas även av Metas integritetspolicy.

Personuppgifter kan i vissa fall behandlas utanför EES beroende på vilka tjänster och leverantörer som används. När detta sker ska behandlingen ske med lämpliga skyddsåtgärder enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

7. Andra tjänster på upnorth.ax

Utöver den här webbplatsen driver UpNorth Design några separata tjänster på egna adresser. De har egen behandling av uppgifter:

LokalKoll

På lokalkoll.upnorth.ax kan du köra en synlighetskoll av ett företag. Då behandlas företagsnamn, ort och den publika information som hämtas från Google och andra öppna källor. Köper du den utökade rapporten hanteras betalningen av en extern betaltjänst, som får de uppgifter som krävs för att genomföra betalningen. UpNorth Design lagrar inte dina kortuppgifter.

Demosidor

Adresser som bryggan.upnorth.ax, salt-rok.upnorth.ax, havro.upnorth.ax, motanda.upnorth.ax, nordhamn.upnorth.ax och vertex.upnorth.ax är exempelsidor utan riktiga kunder. De använder samma webbhotell och samma tekniska loggar som den här webbplatsen.

AI-chatbot

Om du beställer en chatbot skickas de frågor som ställs till boten vidare till den AI-leverantör som driver den, för att kunna generera ett svar. Vilken leverantör som används framgår av offerten, och vi går igenom vad som skickas dit innan boten sätts igång.

8. Cookies och analys

Den här webbplatsen sätter inga cookies när du besöker den, och den använder inga analys- eller spårningsverktyg. Det finns därför ingen cookie-ruta att klicka bort.

Typsnitt och allt annat som sidan laddar ligger på UpNorths egen server. Inga uppgifter skickas till Google, Meta eller något annat annonsnätverk när du läser sidan.

Om detta ändras uppdateras den här policyn innan verktyget tas i bruk, och samtycke inhämtas där lagen kräver det.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter samt rättelse eller radering av uppgifter. Du kan också i vissa fall begära begränsning av behandling, invända mot behandling eller begära dataportabilitet.

Om du vill använda dina rättigheter kan du kontakta: info@upnorth.ax

10. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Dataombudsmannens byrå i Finland.

11. Ändringar

Denna policy kan uppdateras vid behov. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen.