Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur personuppgifter behandlas när du besöker webbplatsen, kontaktar UpNorth Design eller köper tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

UpNorth Design
FO-nummer: 3336119-5
Adress: 22100 Mariehamn, Åland, Finland
E-post: info@upnorth.ax

2. Vilka uppgifter som kan samlas in

Beroende på hur du använder webbplatsen kan följande uppgifter behandlas:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, företag eller organisation
Meddelanden: innehåll i kontaktformulär, e-post eller annan kommunikation
Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, besökta sidor, tidpunkter, ungefärlig plats och annan teknisk information som behövs för drift, analys och säkerhet
Kund- och projektdata: uppgifter som behövs för offert, planering, leverans, support och fakturering

3. Varför uppgifterna behandlas

Personuppgifter behandlas för att:

svara på frågor och hantera kontaktförfrågningar
ta fram offerter, ingå avtal och leverera tjänster
hantera kundrelation, support, uppföljning och fakturering
driva, förbättra, analysera och skydda webbplatsen och dess funktioner
förebygga missbruk, spam, intrångsförsök och andra säkerhetsrelaterade händelser

4. Rättslig grund

Behandling sker normalt med stöd av:

Avtal, när uppgifterna behövs för offert, beställning, leverans eller support
Berättigat intresse, till exempel för att svara på förfrågningar, förbättra webbplatsen samt upprätthålla drift och säkerhet
Samtycke, till exempel för analyscookies och liknande tekniker där samtycke krävs
Rättslig förpliktelse, till exempel enligt bokförings- och skattelagstiftning

5. Lagringstid

Personuppgifter sparas inte längre än nödvändigt för ändamålet:

kontaktförfrågningar sparas vanligtvis i upp till 12 månader
kund-, projekt- och fakturaunderlag sparas så länge som krävs enligt lag eller för att fullgöra avtal och hantera eventuella frågor i efterhand
teknisk data, loggar och säkerhetsrelaterade uppgifter sparas normalt under en begränsad tid beroende på syfte, system och inställningar

6. Mottagare och tredje parter

Personuppgifter kan delas med leverantörer och tjänster som behövs för att driva webbplatsen och leverera tjänster, till exempel hosting, e-post, formulär, spam-skydd, säkerhetstjänster, CDN och analysverktyg.

Webbplatsen kan använda tjänster från till exempel hostingleverantörer, Cloudflare och Google Analytics 4. Sådana leverantörer kan behandla tekniska uppgifter, inklusive IP-adress, när det krävs för drift, leverans, prestanda, statistik eller säkerhet.

Personuppgifter kan i vissa fall behandlas utanför EES beroende på vilka tjänster och leverantörer som används. När detta sker ska behandlingen ske med lämpliga skyddsåtgärder enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

7. Cookies och analys

Webbplatsen använder tekniskt nödvändiga cookies och liknande tekniker för att sidan ska fungera korrekt och säkert.

Med ditt samtycke används också Google Analytics 4 för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra innehåll, struktur och funktioner. Google uppger att IP-adresser från användare i EU inte loggas eller lagras i Google Analytics 4.

Du kan när som helst ändra ditt cookieval:

8. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter samt rättelse eller radering av uppgifter. Du kan också i vissa fall begära begränsning av behandling, invända mot behandling eller begära dataportabilitet.

Om du vill använda dina rättigheter kan du kontakta: info@upnorth.ax

9. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Dataombudsmannens byrå i Finland.

10. Ändringar

Denna policy kan uppdateras vid behov. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen.