Senast uppdaterad: 6 januari 2026
Dessa villkor gäller när du köper tjänster av UpNorth Design (t.ex. webbdesign, utveckling, drift/underhåll, SEO-relaterade tjänster).
En beställning är bindande när offert accepteras skriftligt (t.ex. via e-post) eller när arbete uttryckligen beställs.
Om inget annat anges i offerten gäller dessa villkor.
Tidplan beror på omfattning och när material (texter, bilder, inloggningar, godkännanden) levereras av kunden.
Kunden ansvarar för att lämna material och feedback i rimlig tid för att hålla tidplanen.
Antal korrekturrundor/ändringar framgår av offert.
Ändringar utanför avtalad omfattning debiteras enligt överenskommelse (t.ex. timpris eller tilläggsoffert).
Kunden ansvarar för att ha rättigheter till texter, bilder, logotyper och annat material som lämnas till UpNorth Design.
UpNorth Design ansvarar inte för krav från tredje part som beror på kundens material.
Kunden bör stå som ägare av domän och relevanta tredjepartskonton (t.ex. e-post, betal-/bokningssystem eller andra konton kopplade till webbplatsens funktioner). UpNorth Design kan hjälpa till med uppsättning och instruktioner, men ägarskap och kontroll bör ligga hos kunden.
Om drift/underhåll ingår eller köps separat framgår det av avtal (vad som ingår, svarstider, innehållsuppdateringar, säkerhetsuppdateringar). Akuta driftstörningar hanteras i mån av möjlighet, men kan påverkas av externa leverantörer.
UpNorth Design kan använda tredjepartsverktyg (t.ex. teman, plugins, betalningslösningar). Sådana tjänster kan ha egna villkor och kostnader. UpNorth Design ansvarar inte för ändringar/avbrott som orsakas av tredjepart.
När faktura är betald får kunden nyttjanderätt till levererat material enligt avtal.
Licenser för tredjepart (t.ex. premium-plugins) omfattas inte automatiskt om inte detta uttryckligen ingår i offerten.
UpNorth Design ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador. Ansvar begränsas, i den mån lagen tillåter, till det belopp kunden betalat för den aktuella tjänsten under de senaste 3 månaderna (om inget annat avtalats).
Löpande drift/underhåll kan sägas upp med 30 dagar uppsägningstid om inget annat avtalats.
Vid uppsägning kan webbplatsen flyttas/överlämnas mot en fast avgift på 150 €. Detta omfattar normal överlämning av webbplatsfiler/databas och nödvändig koordinering för flytt till kundens valda leverantör (förutsatt att kundens nya miljö stödjer lösningen).
Behandling av personuppgifter sker enligt Integritetspolicyn.
Villkoren tolkas enligt finsk lag. Tvist löses i första hand genom dialog och i andra hand i behörig domstol.